Servicekanaal 'Financiering'

Welkom op het servicekanaal 'Financiering'. Via dit servicekanaal bieden we jou geïntegreerde kennis en informatie over samenwerken en kennisdelen in ketens en netwerken met ICT. Naar aanleiding van vragen, reacties en commentaar op het forum van Ketens & Netwerken wordt de content voortdurend aangepast.

Definitie

Financiering in of van ketens en netwerken is idealiter gebaseerd op de principes van waardecreatie en een minimalisatie van transactiekosten. De centrale vragen daarbij zijn: hebben de activiteiten een toegevoegde waarde voor de klant of de samenleving? Welke processen kunnen worden geoptimaliseerd? Steeds vaker worden deze vraag in een business case beantwoord.

Praktijkvoorbeelden

Er wordt op diverse wijzen geëxperimenteerd met financiering in ketens.

• Financiering van ICT: in de regio Den Haag hebben ketenpartners in de zorg een agenda voor Regionale ICT in de zorg vastgesteld op basis van een business case. Klik hier voor een samenvatting van de plannen.
• Keten-dbc's: lees hier de resultaten van een onderzoek naar de eerste ervaringen met de keten-dbc's die in de zorg rond ziektebeelden worden georganiseerd.
• Financiering van doelgroepgerichte arrangementen: in het boekje Tools voor ketenzorg staat een werkwijze beschreven voor het smeden van zakelijke arrangementen.
• Markplaatsen voor vraag en aanbod: in deze presentatie lees je meer over innovatief inkopen.
• Persoonsgebonden budget: welbekend is deze persoonsgebonden financiering, helaas nog vaak bureaucratisch georganiseerd.
• Projectfinanciering van knelpunten: voor het oplossen van concrete knelpunten worden vaak projectsubsidies ingezet.
• Cofinanciering: voor het financieren van gemeenschappelijke opleidingen leggen ketenpartners middelen bijeen. Dit gebeurt in diverse regio's voor de aanpak van Huiselijk Geweld.
  

Handreikingen & tips

1. Heb helder waar in de keten samengewerkt kan worden en waar ruimte is voor concurrentie. Denk daarbij in schakels of processtappen. Voor communicatie richting de patiënt, kennisdeling en informatie-uitwisseling is samenwerken met veel partners een must, voor een specifiek aanbod is teamwerk belangrijk.

2. Financier vraaggerichte arrangementen. Ketens moeten aansluiten bij de vragen en behoeften van specifieke (risico)groepen. Erken en ken die diversiteit van de vraag. Realiseer u ook dat de vraag dynamisch is. Maak op basis van landelijke toekomsttrends of eigen onderzoeksgegevens scenario's.

3. Financier kleinschalige ketenarrangementen. Dit impliceert dus meerdere opdrachtgevers en hoofdaannemers in een keten. Bij de aanwezigheid van slechts één enkele opdrachtgever en één enkele hoofdaannemer, is er immers sprake van een kartel. Maak het diverse aanbod ook transparant.

4. Burgers en patiënten moeten publiekelijk hun waardering kunnen uitspreken voor de geleverde dienstverlening. Regel hoe de interactie met de patiënt of burger is gewaarborgd. Een meldpunt voor vragen is een minimale variant, een open community of forum de meest vergaande.

5. Kwaliteitsverbetering in een keten komt niet tot stand door vergaderingen of overleggen van of met managers en bestuurders. Wel door professionals die in hechte teams samenwerken. Zij krijgen minimaal 4 uur per week tijd en ruimte om te netwerken en samenwerkingsprojecten op te zetten.

6. Neem bij de financiering een bedrag op voor het organiseren van kennisdeling voor en door professionals. Dat bedrag is nodig voor een landelijk online kennisnetwerk en een regionaal expertisepunt dat open netwerkbijeenkomsten organiseert, ook voor nieuwe (markt)partijen en met hogescholen in de regio.

7. Spreek bij de financiering af over welke (ICT-)faciliteiten multidisciplinaire teams moeten kunnen beschikken. Professionals zonder goede faciliteiten kunnen niet optimaal presteren. Besturen van organisaties bundelen hun capaciteit om deze gemeenschappelijke faciliteiten te realiseren.

8. De traditionele arbeidsorganisaties transformeren naar netwerkorganisaties met resultaatverantwoordelijke teams. Deze teams mogen zelf onderling financiële afspraken maken. Deze afspraken worden bestuurlijk afgedekt, wat wil zeggen dat ze geaccordeerd en geaudit worden.

9. Er is een regiepunt waar een actueel overzicht is van de initiatieven in de regio. Dit regiepunt is onafhankelijk georganiseerd en streeft naar een dekkend netwerk. De focus ligt op het transparant maken van arrangementen en afspraken over de inzet van ICT om continuïteit van leer- en werkprocessen te garanderen.

10. Informeer opdrachtgevers vroegtijdig bij het maken van een arrangement en ken hun eisen en formats. Landelijke online kennisnetwerken staan voor de opgave om landelijke (inhoudelijke) standaarden en flexibele rekenmodules beschikbaar te stellen en het uitwisselen van lessen en ervaringen te faciliteren.

Online platforms en netwerken

• Zkopers: een ontmoetingsplaats voor inkopers in de zorg. Klik hier voor meer informatie.
• WMOinkopers: een digitaal kennisplatform voor inkopers voor de WMO bij gemeenten. Klik hier voor meer informatie.
• PIANOO: PIANOo Expertisecentrum Aanbesteden is een netwerkorganisatie voor overheidsopdrachtgevers.