Servicekanaal 'Ketenservices ICT'

Welkom op het servicekanaal 'Ketenservices ICT'. Via dit servicekanaal bieden we jou geïntegreerde kennis en informatie over samenwerken en kennisdelen in ketens en netwerken met ICT. Naar aanleiding van vragen, reacties en commentaar op het forum van Ketens & Netwerken wordt de content voortdurend aangepast.

Definitie

Het totaal aan ICT-faciliteiten voor een keten noemen we Ketenservices ICT. Er is met ICT heel veel mogelijk. Het is belangrijk dat de gekozen oplossingen aansluiten bij reële vragen en problemen. Zo ontstaat een vraaggerichte infrastructuur.

Tips & handreikingen

• Randvoorwaarden: vertrouwen, eenheid van taal, kijken naar het geheel, de juiste toon of muziek vinden, werken vanuit meerwaarde, de eigen identiteit van de gebruiker in verbinding brengen met de toepasbaarheid, actief werken aan niet-hiërarchische omgangsvormen, ook ruimte voor voelen, ontdekken en beleven en een relatie met andere werelden en disciplines kunnen en mogen leggen.
• Gezamenlijk zoekproces: zie het werken aan Ketenservices ICT als een gezamenlijk zoekproces met ruimte voor nieuwe initiatieven. Er is eerder sprake van een architectuur van toeval dan van een dwingende en eenmalige blauwdruk. Wel is het belangrijk om een overzicht te hebben van lopende en mogelijke initiatieven.
• Overzicht en samenhang: de uitdaging is om de vele  en diverse opties in samenhang te zien en te ontwikkelen. Ze kunnen elkaar versterken of zorgen voor een balans tussen het organiseren van waarde(n)creatie, waardering, wilsvorming en waarborgen.
• Aansluiten en aanhaken: veel dezelfde Ketenservices ICT kunnen door diverse ketens of regio's worden benut. Kijk dus eerst wat er al beschikbaar is. Vaak kan worden aangesloten bij reeds beschikbare services. Dit scheelt ontzettend veel transactiekosten.
• Onafhankelijke netwerkorganisatie: de organisatie die Ketenservices ICT voor (diverse) ketens en netwerken levert of beheert is nadrukkelijk een onafhankelijke netwerkorganisatie. Dat wil zeggen: heeft beperkte capaciteit, veel ICT-expertise, besteedt activiteiten uit, is een account-, schakel- en contractpunt en heeft een onafhankelijke positie. Alleen dan kan snel en flexibel op vragen en kansen worden ingespeeld, worden succesvolle  toepassingen via pilots opgeschaald naar landelijke netwerken/reikwijdten en wordt voorkomen dat ICT doorschiet richting controle.

Praktijkvoorbeelden

Online platform en netwerken

• Cool tools voor schools: kijk ook eens op deze website met heel veel links naar mogelijke ICT Services.

Het overzicht is niet volledig of compleet. Reacties zijn van harte welkom. Reageren kan via info@ketens-netwerken.nl of via het forum. Bij voorbaat dank!