Ketenkampioenen 1

Yolanda van Doeveren, Hans de Haan en Dick Reinking,  (GG&GD Utrecht), drijvende krachten achter de ketenaanpak daklozen. Dick, Yolanda en Hans weten een scherpe visie en ambitie samen met ketenpartners om te zetten in daden en resultaten. Vanuit Utrecht hebben zij actief bijgedragen aan het doorbraakdossier Plan van Aanpak Maatschappelijke Opvang van de G4 en het Rijk. In dit Plan van Aanpak worden 10.000 dak- en thuislozen binnen de G4 voorzien van een integraal persoonsgebonden hulpverleningsplan en wordt tegelijkertijd de overlast die deze groep veroorzaakt teruggedrongen. Anno 2010 zijn er in Utrecht (en de rest van de G4) bijna geen daklozen meer die op straat slapen en zijn voor hen woonvoorzieningen in de wijken gerealiseerd. De aanpak wordt landelijk uitgerold.

Tips: 1) Zoek de verbinding door ook te kijken waar samenwerkingspartners last van hebben. Dat kan leiden tot breed, stadsbreed draagvlak door een gecombineerde aanpak van verbetering van de hulpverlening aan daklozen en het gelijktijdig voorkomen en verminderen van overlast. 2) Durf onconventioneel te denken en te doen en richt de ketensamenwerking op de noodzaak van verbeteringen in praktische, alledaagse behoeften en noden van alle betrokkenen. Concreet vertaald: de introductie van een stadsbreed hostelconcept waarbij wonen voor verslaafde daklozen voorop stond en niet wonen met voorafgaand afkicken van harddrugs of alcohol, in combinatie met de vormgeving van voorzieningen en draagvlak voor voorzieningen in wijken via een netwerk van hulpverleners en handhavers van veiligheid en leefbaarheid en met verregaande vormen van burgerparticipatie (omgevingsbeheer).

Paul Groeneweg (gemeente Rotterdam), stille en stimulerende en vasthoudende kracht achter de succesvolle ketenaanpak Hennep in Rotterdam. Hij heeft met zijn team de sinds 2005 bestaande samenwerking met 5 gemeentelijke diensten en 7 externe organisaties een vaste en solide basis gegeven. De hennepketenaanpak geldt als voorbeeld voor veel andere ketens in de gemeente en als het om bestuursrechtelijke aanpak van hennepteelt gaat ook in den lande.

Tonnie van de Laar (Kennisnetwerk CVA), trekker van dit landelijke netwerk waar regionale ketens CVA (voor mensen met een beroerte) hun praktische kennis en ervaringen delen en samen gezamenlijke knelpunten oplossen. Veel professionals zetten zich belangeloos voor het netwerk in. Met veel passie en minimale middelen brengt Tonnie het netwerk steeds een stapje verder.

Tip: Bevorder onderlinge communicatie en houd focus op het gezamenlijke doel.

Henriette Nakad (E-court.nl), nam in 2009 het initiatief tot oprichting van de Stichting E-Court. E-Court is een onafhankelijke stichting waarin ervaren juristen zoals (oud) advocaten, rechters, notarissen, bedrijfsjuristen, universitair docenten en zelfstandige juristen zich hebben verenigd. Er is heel veel lef nodig om zoiets als E-Court op te zetten.

Tips: 1) Samenwerken is interactief; ga niet in je eentje zelf bedenken wat de redenen zijn waarom die ander met jou zou willen of moeten samenwerken, maar vraag eens aan de ander wat hij in jouw producten of dienstverlening aan nieuwe kansen ziet.

Jur Verbeek (stadsmarinier in Rotterdam), heeft met daadkrachtig en verbindend optreden ervoor gezorgd dat de rapportcijfers in bepaalde wijken van een 2 naar een 6 zijn gegaan. Jur gaat zelf het gesprek aan met betrokkenen, bewoners en bestuurders. Jur is volop bezig om deze aanpak nu in Rotterdam te verankeren.

Tips: 1) De keten moet het gat opvullen tussen 'bagetaliseerende overheid en overdrijvende bewoners'. Dat wil zeggen dat de ketenpartners hun kennis en samenwerking zo dicht mogelijk tegen bewoners aan organiseren zodat 2) het pas veiliger, socialer, fysiek beter is als bewoners dat zelf zeggen. Alle bovenliggende (abstractere) ketens moeten bij de overheid daaraan gerelateerd zijn. 3) De keten heeft alles te maken met samenwerking maar samenwerking is daarbij niet vrijblijvend. De 'schakels' brengen hun expertise in tot oplossing van problemen, welke die ook zijn.

Henk Wesseling (gemeente Dordrecht), heeft zich als gemeentesecretaris actief ingezet om het ketendenken en -doen in en buiten de eigen gemeente verder te brengen en was een drijvende kracht achter de realisatie van de netwerkorganisatie Drechtsteden, waarin onder meer ICT gezamenlijk ontwikkeld en beheerd wordt. In dat netwerk heeft hij experimenteren mogelijk gemaakt met verschillende (dus flexibele) rollen voor de gemeente van regiegemeente tot organisator van grootschalige dienstverlening.

Tips: 1) Organiseer voortdurend datgene waar je samen eigenaar van bent, dit als ondergrond voor andere rolverdelingen als opdrachtnemer - opdrachtgever en leverancier - klant. 2) En bevorder plezier en een goed humeur in het netwerk!

Ken jij iemand die niet op de lijst mag ontbreken, laat het weten via info@ketens-netwerken.nl. Klik hier voor aanvullende informatie en voor de procedure.