Filmpje: hoe sociale media ketens zullen gaan veranderen
19 februari 2010
Categorie: Algemeen
Het denken en werken met sociale media is veelal nog geïsoleerd van het denken en werken in ketens en netwerken. Het is onvermijdelijk dat deze werkwijzen gaan integreren. Regie komt daarmee nog meer bij de klant, de burger of het individu te liggen. Sommigen noemen dit proces ketenomkering, massa-individualisering of gepersonaliseerde dienstverlening. Wat wordt hiermee eigenlijk bedoeld?
Klik hier voor een filmpje dat heel helder maakt wat de betekenis van sociale media is voor dienstverlening.Commentaar
Er is nog geen commentaar gevonden.
